Protección Celular Liverpool Protección Celular Liverpool

Protección Celular

Protege tu celular contra Robo, Daño Accidental o
Descarga Eléctrica.

Protege tu celular

Para cotizar tu Protección Celular ingresa el número de facturación de tu ticket de compra.

¿Dónde encuentro mi número de facturación?

Recuerda que podrás contratar tu Protección Celular para todos los dispositivos de tu ticket de compra, en un periodo de 24 horas después de adquirir tu equipo y hasta 7 días después de esta.

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Somos el programa con el cual tu celular se encuentra protegido ante cualquier situación o percance, nuestros beneficios son:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo
  • Descarga Eléctrica
  • Robo Total con Violencia
  • Robo Total sin Violencia
  • Daño Total Accidental
  • Daño Total por Agua
  • Rotura de Pantalla

Facilidades de pago

Tenemos las opciones de pago más atractivas del mercado:

Paga hasta 9 meses sin intereses con tus tarjetas Liverpool o hasta 6 meses sin intereses con tarjetas externas.

Tarjetas departamentales Liverpool
Hasta 9 meses sin intereses

con tarjetas Liverpool

Tarjetas de crédito
Hasta 6 meses sin intereses

con tarjetas externas

Conoce nuestros planes:

Plan Superior

Exclusivo para iPhone*

Plan Superior Liverpool

Beneficios:

  • Rotura de Pantalla
  • Robo Total sin Violencia
  • Daño por Agua
  • Daño Accidental
  • Robo Total con Violencia
  • Descarga Eléctrica
  • Asistencia Jurídica en caso de robo

Plan Plus

Plan Plus Liverpool

Beneficios:

  • Robo Total sin Violencia
  • Daño Total por Agua
  • Daño Total Accidental
  • Robo Total con Violencia
  • Descarga Eléctrica
  • Asistencia Jurídica en caso de robo

Plan Básico

Plan Básico Liverpool

Beneficios:

  • Robo Total con Violencia
  • Descarga Eléctrica
  • Asistencia Jurídica en caso de robo

Ventajas de comprar tu Protección Celular con Liverpool

Se protegen todos los celulares adquiridos en Liverpool, de cualquier compañía en planes prepago y postpago.
Meses sin intereses con tarjetas Liverpool.
Servicio de atención personalizada en horario de tienda.
Se protegen todos los celulares adquiridos en Liverpool, de cualquier compañía en planes prepago y postpago.
Meses sin intereses con tarjetas Liverpool.
Servicio de atención personalizada en horario de tienda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito una Protección Celular Liverpool?

Hoy en día estamos susceptibles a incidencias o robo de nuestro equipo celular y es necesario estar protegido con los beneficios más completos del mercado.

  • Asistencia Jurídica en caso de robo
  • Descarga Eléctrica
  • Robo Total con Violencia
  • Robo Total sin Violencia
  • Daño Accidental y Daño por Agua
  • Rotura de Pantalla

¿Cómo compro Protección Celular Liverpool?

Podrás Adquirir tu Protección Celular en línea o al momento de adquirir tu equipo celular en unas de nuestras Islas de Telefonía de manera presencial.

Te recordamos que solo tienes 7 días para proteger tu equipo después de tu compra ya sea en línea o en nuestras tiendas Liverpool.

Sí, te recomendamos adquirir tu Protección Celular al momento de comprar tu teléfono en una de nuestras Islas de Telefonía.

Si compraste tu celular en línea dirígete a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito y uno de nuestro ejecutivos te ayudará a adquirirlo.

¿Con quién me comunico si tengo alguna duda sobre la protección que contraté?

  • Puedes comunicarte al 800 223 2230.
  • Acude a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito.

Acude a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito, y te proporcionaremos una copia oficial sin costo alguno.

No, Protección Celular es solo para celulares nuevos adquiridos en Liverpool (en línea o en almacén) dentro de un periodo de 7 días después de tu compra.

Podrás contar con los siguientes beneficios al momento de pagar tu Protección Celular Liverpool:

  • Hasta 9 Meses sin intereses con tarjetas Liverpool.
  • Hasta 6 Meses con tarjetas externas.

Si adquieres tu Protección Celular en uno de nuestros almacenes Liverpool:

  • Podrás pagar tu Protección Celular con Monedero Electrónico o pago en efectivo si lo deseas.

¿Qué me cubre el Plan Básico?

El Plan Básico te ofrece los siguientes beneficios:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo.
  • Descarga Eléctrica.
  • Robo Total con Violencia.

El Plan Plus te ofrece los siguientes beneficios:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo.
  • Descarga Eléctrica.
  • Robo Total con Violencia.
  • Robo Total sin Violencia.
  • Daño Accidental y Daño por Agua.

El Plan Superior te ofrece los siguientes beneficios:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo.
  • Descarga Eléctrica.
  • Robo Total con Violencia.
  • Robo Total sin Violencia.
  • Daño Accidental y Daño por Agua.
  • Rotura de Pantalla.

¿Qué hago en caso de un reclamo?

Si tu Plan es Básico o Plus:

  • Te recomendamos acudir a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito.
  • Para consultar la documentación, descarga la Guía de Siniestros donde se especifica qué hacer en cada caso y puedas anticiparte con la documentación correspondiente.

Si tu Plan es Superior exclusivo iPhone:

  • Te recomendamos llamar al Centro de Atención Telefónica de The Warranty Group al teléfono 55 5322 1940 para levantar tu reporte donde te indicarán los pasos a seguir.
  • Para consultar la documentación, descarga la Guía de Siniestros donde se especifica qué hacer en cada caso y puedas anticiparte con la documentación correspondiente.

Porque cada plan tiene diferentes niveles de protección, entre más nivel de protección el precio se ajustará al igual que tus beneficios.

En caso de un reclamo es importante considerar los deducibles correspondientes marcados en tu certificado.